Das Ende des Betrugs mit Gebühren von fünfstelligen Zahlen kommt!

Opfer von Anklagen von fünfstellige Zahlen einige sind auf ihre Handys gefallen und mussten die Hand tief in die Tasche stecken.

ΟDie konkreten Firmen mit den fünfstelligen Betrügereien agieren unkontrolliert, aber es scheint, dass die Zeit gekommen ist für eine!

Η Nationale Telekommunikations- und Postkommission strengere Rahmenbedingungen für den Betrieb der Unternehmen, die die namhaften fünfstelligen Multimedia-Dienstleister verwalten, nach dem Klageregen von Mobilfunkteilnehmern über Serviceentgelte, deren Bereitstellung sie nicht zugestimmt haben.

Eine der Änderungen, die nach einem Vorschlag der Verbraucheranwaltschaft in Erwägung gezogen werden, ist die Vorabsperrung der fünfstelligen Nummern, zumindest in den für Minderjährige deklarierten Eigenschaften. Strenger wird in jedem Fall die Zusendung einer Textnachricht erforderlich sein, in der die Einwilligung des Nutzers eindeutig erbeten wird, wobei eindeutige Informationen über die beabsichtigte Gebühr enthalten sind.

Die ersten Änderungen werden mit der im nächsten Monat erwarteten Aktualisierung des Verhaltenskodex für die sogenannten Multimedia-Informationsdienste erfolgen, während im kommenden Frühjahr eine radikale Änderung der Verordnung erwartet wird.

Jahr für Jahr nehmen die Beschwerden über aufgeladene Nachrichten von solchen fünfstelligen Nummern explosionsartig zu. Die Verweise auf den Verbraucherombudsmann haben in den letzten Jahren nur um 80 % zugenommen, während ähnliche Beschwerden häufig die Behörden erreichen Nationale Telekommunikations- und Postkommission sogar im Ministerium Digitale Governance.

Die aktuelle Regelung ist gelockert und veraltet

Marktquellen schätzen, dass die derzeitige Regulierung nicht nur relativ locker und veraltet ist, sondern auch schlecht umgesetzt wird, da sie den geplanten Widerruf von Lizenzen dieser Unternehmen trotz der Beschwerden einiger von ihnen fast nie umsetzt.

Basierend auf den neuesten Daten der insgesamt 12.000 erreichten Meldungen Verbraucheranwalt im Jahr 2019 bezogen sich 567 auf ungerechtfertigte Gebühren von Multimedia-Informationsdiensten (die bekannten fünf Ziffern).

Und auch wenn die Zahl der Beschwerden im Verhältnis zur Gesamtzahl relativ gering erscheint, zeigt sie einen rasanten Anstieg, da die entsprechenden Beschwerden vor einem Jahr noch 314 und 2015 nur 46 waren Abonnenten senden und empfangen traditionell eine größere Anzahl von Nachrichten, der Anstieg des Gesamtprozentsatzes der Beschwerden des Jahres stieg um 10 Prozentpunkte (von 70 % bis November 2019 und über 80 % zum Jahresende).

Folgen Sie der Taktik "wenige von vielen"

Das Problem mit den unkontrollierbaren Anklagen, von denen die meisten nicht offensichtlich hoch sind, da einige von vielen der goldenen Regel zu folgen scheinen, hat explosive Ausmaße angenommen. Dies trotz der Tatsache, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Beschwerden die Unabhängigen Behörden erreicht, verglichen mit der Anzahl der Abonnenten, die ähnliche Vorfälle erlebt haben.

Einige Telekommunikationsanbieter haben bereits die Möglichkeit, fünfstellige Nummern zu sperren, in ihre Anwendungen aufgenommen. Dies scheint jedoch nicht auszureichen, da einerseits nicht alle Abonnenten die App heruntergeladen haben und andererseits nicht jeder mit der Bedienung gleich vertraut ist.

Der Verbraucherombudsmann hat bereits vorgeschlagen und in einem Schreiben an EETT den Zusatz an prominenter Stelle auf der ersten Seite des besonderen Referenzvertrags vorgeschlagen, dass er ein minderjähriger Benutzer ist. In diesem Fall ist der Bürgerbeauftragte der Ansicht, dass es einen speziellen Wahlbereich für den allgemeinen und den Ex-ante-Ausschluss von Multimedia-Informationsdiensten geben sollte.

Gleichzeitig schlägt er vor, den Vormund über eine mögliche Überschreitung der Verbrauchsgrenze zu informieren.

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