Im „Ziel“ der Verbraucheranwaltschaft sind die Plattformen für die Online-Lebensmittelbestellung!

Sie betreten das "Mikroskop" Online-Bestellplattformen für Lebensmittel. Was war es, das die zuständigen Dienste "lärmt". Änderungen im Bedienkontext werden angefordert von Verbraucheranwalt.

ΣZiel des Verbraucherombudsmannes sind die Plattformen zur elektronischen Lebensmittelbestellung nach einer Beschwerde und der Verhängung eines Bußgeldes gegen ein mit einer solchen Plattform kooperierendes Unternehmen.

Das Problem entstand nach einer Beschwerde eines Verbrauchers, eines regelmäßigen Nutzers einer Plattform, die Online-Bestelldienste für Lebensmittel anbietet höher, verglichen mit den Preisen, die für den Verkauf in seinem physischen Geschäft gültig waren.

Es wird darauf hingewiesen, dass diese Praxis eine Marktverletzung darstellt und die Verhängung von Sanktionen nach sich zieht, da es gesetzlich verboten ist, in einem Geschäft unterschiedliche Verkaufspreise für Waren zu haben oder in irgendeiner Weise zu erzielen.

In diesem Zusammenhang kooperierte der Verbraucherombudsmann nach Angaben von APE-MPE bei der Untersuchung des Falls mit dem zuständigen Handelsministerium der jeweiligen Regionaleinheit, das gegen das geprüfte Unternehmen ein Bußgeld verhängte, nachdem Prüfungen durchgeführt wurden, die die Vorwürfe des Verbrauchers.

Neuer Handlungsrahmen

Angesichts der Tatsache, dass Online-Bestelldienste für Lebensmittel immer beliebter werden und ähnliche Phänomene illegaler Praktiken es erforderlich machen, die Rechte der Verbraucher wirksamer zu schützen, wandte sich der Verbraucherombudsmann gleichzeitig an Empfehlung an das Unternehmen, das die jeweilige Plattform verwaltet, unter Hinweis auf die Notwendigkeit umfassender Stichproben in den Preislisten der kooperierenden Unternehmen, um sicherzustellen, dass die Preise ihrer Produkte den für den Verkauf in ihren Geschäften geltenden Preisen entsprechen, und um so Fälle unlauterer und versteckter Belastungen für die zu vermeiden zum Nachteil ahnungsloser Verbraucher.

Die stellvertretende Verbraucheranwältin Athena Kontogianni erklärte gegenüber APE-MPE, dass „Der Verbraucherombudsmann überwacht das Thema im Hinblick auf elektronische Plattformen im Allgemeinen, um bei einer Systematizität solcher Verletzungsphänomene mit gezielteren Empfehlungen und in Zusammenarbeit mit den zuständigen Aufsichtsbehörden an die Unternehmen, die im Einzelfall tätig sind, einzugreifen Markt. . Ziel bleibt immer der wirksamste Schutz der Verbraucher vor unlauteren Geschäftspraktiken aller Art".

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