HGeneraldirektion für Verbraucherschutz des Generalsekretariats für Handel und Verbraucherschutz des Ministeriums für Entwicklung und Investitionen hat in letzter Zeit eine Reihe von Beschwerden von Verbrauchern erhalten, die Fernabsatzverträge mit E-Shops abgeschlossen haben, die Hightech-Produkte, insbesondere Mobiltelefone, verkaufen, betreffend:
- bei Nichtlieferung der bestellten Mobilgeräte trotz Zahlung des Preises
- die Unfähigkeit, das Unternehmen zu kontaktieren, das entweder überhaupt nicht reagierte oder in einigen Fällen Telefonnummern angab, die nicht den echten Telefonnummern im Land entsprachen.
Nach einer umfangreichen Untersuchung verhängte die Generaldirektion Verbraucherschutz hohe Geldstrafen in Höhe von 330.000 EUR, in folgenden elektronischen Unternehmen, die Mobiltelefone und moderne Produkte vermarkten, da es Verstöße gegen die Bestimmungen über Verbraucherrechte bei Fernabsatzverträgen sowie die Bestimmungen über unlautere (insbesondere irreführende) Geschäftspraktiken festgestellt hat:
| / Α | Name der Firma | E-Shop | GESAMTBETRAG EINER Bußgeld in € |
| 1 | M.PARLEPOS MON.IKE | www.a-mobiles.gr | 100.000,00 |
| 2 | MILA X MON.IKE | www.mxstore.gr | 80.000,00 |
| 3 | BSVA GESCHÄFTSVERKAUF IKE | www.ubit.gr | 70.000,00 |
| 4 | E-MOBILES UNTERNEHMEN M. IKE | www.emobile24.gr | 70.000,00 |
| 5 | Kalaronis PETROS | www.clickstore.gr | 10.000,00 |
Das Generalsekretariat für Handel und Verbraucherschutz untersucht ähnliche Fälle und erwägt die Verhängung von Verwaltungssanktionen gegen andere Online-Shops, die Mobiltelefone und Hightech-Produkte verkaufen, für die es zahlreiche Beschwerden erhalten hat und über die die Verbraucheröffentlichkeit in einer neuen Bekanntmachung.
Bei Beschwerden über illegale und irreführende Praktiken von Online-Handyshops können Verbraucher die Verbrauchernummer 1520 anrufen.
Pressemitteilung
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