H Nova, ein führender Anbieter von kombinierten Home-Entertainment- und Kommunikationsdiensten in unserem Land, teilt mit, dass er seine Abonnenten in den regionalen Einheiten unterstützt Zakynthos, Ithaka, Karditsa, Kefallinia, Magnesia und Fthiotida, die in diesen Tagen durch das jüngste Unwetter und die durch den Mittelmeer-Zyklon verursachten Katastrophen auf die Probe gestellt werden.Janus», Fortfahren mit einer Reihe von Aktionen, die darauf abzielen, sie zu erleichtern.
Speziell für die Abonnenten der oben genannten betroffenen Gebiete:
- Nova-Abonnenten (Privatkunden, Freiberufler und kleine und mittelständische Unternehmen) werden bis zum 4. Oktober nicht wegen überfälliger Schulden für Internet-, Telefonie- und Fernsehdienste gesperrt.
- Abonnenten, die einen Schaden an ihrer Anlage oder Ausrüstung erlitten haben, haben auf Anfrage Anspruch auf eine kostenlose Besichtigung und Reparatur des Schadens (Austausch der Ausrüstung) durch einen autorisierten Techniker.
- Kostenloser Geräteaustausch und Technikerbesuche betreffen den Kunden als Ganzes, unabhängig vom Vertrag. Außerdem führen sie nicht zu einer Bindung.
- Abonnenten im Falle eines Umzugs werden die Umzugsgebühr nicht berechnet.
- Gleichzeitig wird Nova Abonnenten, die einen Schaden melden, kündigen oder herabstufen und die kostenlose Beendigung von Pay-TV-Diensten verlangen.
- TV-Abonnenten, die Nova kontaktieren und eine Unterbrechung aufgrund des Notfalls beantragen, wird ihre Unterbrechung sofort und online durchgeführt und die Planung für das Monatsende ist nicht gültig.
- Schließlich wird den Pay-per-View-Abonnenten, die eine erneute Verbindung wünschen, die Wiederverbindungsgebühr NICHT in Rechnung gestellt.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Nova Stores und Handelspartner:
- Zakynthos: Ag. Lazarou 14,Tel. 2695024424
- Karditsa: Megalou Alexandrou 8, Tel. 2441041350 & Blatsouka 15, Tel.-Nr. 2441077597
- Kefallinias: Argostoli, 47 Lithostrotou, 2671025405 & L. Vergoti 21, Tel. 2671025271
- Magnesia: Volos, 28. Oktober 49, Tel. 2421025220 & 104 Demitriados, Tel. 2421110390
- Fthiotida: Lamia, Anthilis 1, Tel. 2231037141 & Patroklou & Vyronos, Tel. 22310-51208
oder rufen Sie das Kundenservice-Center an Nova bei 13831 (Gebühr 0,2500 € / Anruf aus dem Forthnet-Netz).
