Die Twitter machte bekannt, dass er die Konten nicht löschen würde, bis er einen Weg fand tote Benutzer "erwähnen" und räumte ein, dass das Fehlen einer solchen Richtlinie eine Unterlassung seinerseits ist.
Σspeziell die Twitter kündigte an, seine Pläne zur Massenlöschung aller ruhenden Konten, die seit mindestens sechs Monaten nicht verschoben wurden, "einzufrieren", nachdem heftige Reaktionen von Nutzern, insbesondere in Bezug auf die Konten der ebenfalls zu löschenden Toten, erfolgten.
„Wir entschuldigen uns für die Verwirrung und werden Sie informieren“, lautete die Twitter-Mitteilung an die Nutzer. "Wir werden keine ruhenden Konten entfernen, bis wir eine neue Möglichkeit für die Menschen geschaffen haben, sich an die Konten der Toten zu erinnern." Die Reaktion erfreute laut BBC mehrere seiner Benutzer, die sich Sorgen machten.
Die Löschung der ruhenden Accounts wird nach Abschluss in den Ländern der Europäischen Union beginnen, damit Twitter, wie er sagte, die neue europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einhält.
Andere soziale Medien wie Facebook ermöglichen es bestätigten Familienmitgliedern des Verstorbenen, zu beantragen, dass ihr Konto im Laufe der Zeit „eingefroren“ bleibt. Twitter führt nun zu einer ähnlichen Lösung, damit die digitalen Fußabdrücke der Toten nicht verloren gehen.
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