Das Europäische Parlament und der Europäische Rat haben heute (02/04) neue und strengere Maßnahmen zum Schutz der Verbraucher beim Online-Shopping beschlossen.
ΟDie wichtigsten Verbesserungen laut einer Erklärung der Europäischen Kommission, die die neuen Vorschriften vorschlägt, werden größere Transparenz für Verbraucher beim Online-Kauf, wirksame Sanktionen und klare Regeln sein, um das Problem von Produkten mit doppelter Qualität in der EU anzugehen.
Die für Justiz, Verbraucherschutz und Gleichstellung zuständige Kommissarin Viera Jurova ihrerseits fügte hinzu:
Was die Maßnahmen umfassen:
- Wirksame Sanktionen bei Verstößen gegen das EU-Verbraucherrecht: Die nationalen Verbraucherbehörden sind befugt, auf koordinierte Weise wirksame, verhältnismäßige und abschreckende Sanktionen zu verhängen. Bei weit verbreiteten Verstößen gegen Verbraucher in verschiedenen EU-Mitgliedstaaten und vorbehaltlich einer koordinierten Durchsetzung auf EU-Ebene beträgt die Höchststrafe, die in jedem Mitgliedstaat verhängt werden kann, mindestens 4 % des Jahresumsatzes des Gewerbetreibenden .
- Umgang mit Verbraucherprodukten mit zwei Qualitäten: Die neuen Vorschriften machen deutlich, dass die Praxis der Werbung für ein Produkt auf dem Markt irreführend wäre, wenn es in anderen Mitgliedstaaten als identisch mit demselben Produkt präsentiert wird, obwohl diese Produkte tatsächlich erhebliche und ungerechtfertigte Unterschiede hinsichtlich ihrer Zusammensetzung oder Eigenschaften.
- Stärkung der Verbraucherrechte im Internet: Beim Online-Shopping sollten Verbraucher eindeutig darüber informiert werden, ob sie Produkte oder Dienstleistungen von einem professionellen Händler oder einer Privatperson kaufen, damit sie wissen, welcher Schutz geboten wird, falls etwas schief geht.
Bei der Suche im Internet werden Verbraucher deutlich informiert, wenn das Suchergebnis von einem Händler bezahlt wird.
Außerdem werden sie über die wichtigsten Parameter informiert, die das Ranking der Suchergebnisse bestimmen.
Damit die neuen Regeln in Kraft treten können, muss das Interimsabkommen nun vom Europäischen Parlament und vom Rat förmlich gebilligt werden.
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Die Zollblase ist aufgeplatzt und jetzt haben sie etwas Neues gefunden, das uns die Nerven bricht…