Der strategische Plan der digitalen Transformation von ELTA sieht erhebliche Investitionen für den Ausbau der Kapazitäten in der Verwaltung von Objekten vor.
Τα Griechische Post "Ausführen" des Programms Digitale Transformation. Einige Monate nach der Installation der ersten Objektsortierroboter geht es in die zweite Phase des Projekts, um die Managementkapazität mehr als zu verfünffachen. Und gleichzeitig kündigen sie die "Ankunft" der Digitalen Post und der Filialen an 24-Stunden-Service.
In einer Sonderpräsentation bei "Herz von ELTA“, im Sorting Center in Kryoneri wurde die Installation der Robotersortierung präsentiert, die ihren Eintritt in das digitale Zeitalter begann. Gleichzeitig wurden die nächsten Schritte der digitalen Transformation angekündigt, da Hellenic Post mit schnellen Schritten in eine neue Ära eintritt, die sich auf das ganzheitliche Kundenerlebnis und die Transformation der Organisation selbst in ein modernes, wettbewerbsfähiges, finanziell solide, die ihre soziale Rolle behält.
Der strategische Plan der digitalen Transformation von ELTA bietet erhebliche Investitionen zum Ausbau der Kapazitäten im Objektmanagement und sorgt mit innovativen und innovativen Dienstleistungen für mehr Geschwindigkeit bei Lieferungen und Kundenservice.
Es wird insbesondere bereitgestellt:
- Upgrade des robotischen Objektsortiersystems. Die derzeitige Installation von 55 Minirobotern, die 3.000 Artikel pro Stunde bedienen können, wird auf 125 Roboter erweitert, die bis Ende des Jahres fast 7.000 Artikel pro Stunde bedienen können. Das Upgrade bietet die Möglichkeit, 165.000 Artikel pro Tag zu verwalten, mehr als das Fünffache der gesamten Verwaltungskapazität und in einigen Fällen sogar die Möglichkeit, den Kunden noch am selben Tag zu beliefern.
- Entwicklung des digitalen Postboten. Dies ist ein komplettes Leistungspaket mit unbegrenzten Möglichkeiten, die dem Kunden zur Verfügung stehen. Die Distributoren der ELTA-Gruppe sind technisch aufgerüstet, mit PDAs und spezieller Software ausgestattet, die es ihnen ermöglichen, neben den klassischen Postdiensten auch kontaktlose Transaktionen, Zahlungen, Quittungen und den Abgleich von Bestellungen und Konten beim Kunden durchzuführen. Darüber hinaus erhalten die Kunden durch die neuen Anwendungen des Digital Postman Echtzeitinformationen über den Fortschritt ihrer Bestellung und Benachrichtigungen für den Eingang mit der Position des Verteilers, der sie bedient, in Echtzeit.
- Entwicklung digitaler Schließfächer 24 Stunden Betrieb (Smart Lockers). In diesen Filialen, die innerhalb des erweiterten Netzwerks von ELTA entwickelt werden, können Kunden ihre Artikel, Pakete oder Post an jedem Tag des Jahres 24 Stunden am Tag, 24 Stunden am Tag liefern oder empfangen.
Der CEO der Gruppe ELTA, Herr. George Constantopoulos, erklärte:
Was wir mit unserem Digitalisierungs- und Transformationsprogramm gestalten, ist ein ganzheitlicher Neuansatz von Service. Ein neues "digitales Zeitalter", das die flächendeckende Abdeckung des Territoriums mit 1600 Servicepunkten, schnelleren Prozessen und neuen digitalen Funktionen mit Anwendungen kombiniert, die jeden Schritt unseres Betriebs begleiten. Der griechische Staatsbürger fordert von uns ein neues, wettbewerbsfähiges Servicemodell. Und mit unserer digitalen Transformation ist es an der Zeit, Ergebnisse zu sehen.
Pressemitteilung
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