EETT: Empfehlungen an die Postdienste für Erhöhungen und Verbraucherberatung abgegeben

Η Nationale Kommission für Telekommunikation und Post (EETT)stellt nach Erhebung von Daten auf dem Postmarkt fest, dass die im Land verhängten Sofortmaßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus den Anbietern Probleme bereitet haben Postdienst.

ΤDiese Probleme konzentrieren sich insbesondere auf die Leistungszeiten und den Kundenservice. Insbesondere die Postunternehmen sind gefordert, sich unverzüglich auf die großen und unerwarteten Veränderungen der Sendungsströme und den zunehmenden Verkehr der Filialen, den Personalabbau aufgrund von Sondergenehmigungen und die Umleitung von Sendungen aufgrund von Unterbrechungen im In- und Ausland einzustellen Flüge usw.

EETT lädt die Postdienstleister ein

• Die Bürger über die Bedingungen ihrer Dienstleistungen, die aufgrund außergewöhnlicher Umstände in der aktuellen Zeit gelten, auf geeignete Weise (z. B. Website, Ankündigungen in Geschäften, www.pricescope.gr) und alle Anstrengungen unternehmen, um die Normalität wiederherzustellen.
• Um mit Notbetriebsbedingungen in geeignetster Weise umzugehen, unter Beachtung aller Anweisungen des Gesundheitsministeriums und der EODY zum Schutz des Personals und der Verbraucher, ohne eine Erhöhung ihrer Betriebskosten an diese weiterzugeben, soziale Solidarität zu zeigen und einen Beitrag zu leisten oder auf diese Weise im gemeinsamen Bemühen, die Pandemie zu bewältigen.

Empfiehlt sich den Verbrauchern

A. zum Versenden von Postsendungen

Den Anbieter ihrer Wahl zu kontaktieren, um über die voraussichtliche Lieferzeit sowie über eine etwaige Aussetzung der Lieferungen an einen bestimmten Bestimmungsort informiert zu werden.

Kontaktdaten aller Anbieter finden Sie unter www.eett.gr in Einheit Postdienst / Lizenzierung - Register der Postunternehmen.

B. für den Empfang von Postsendungen

Wenn er der Meinung ist, dass er den Empfang einer Postsendung aus Sicherheitsgründen nicht unterschreiben möchte, muss der Verteiler die Zustellung selbst bescheinigen und seine Daten protokollieren. Der Lieferschein kann dem Absender elektronisch übermittelt werden, während die Lieferdaten elektronisch im Überwachungs- und Verfolgungssystem des Unternehmens gespeichert werden.

Quelle