Εspezielle Anweisungen für E-Shopper Aus der Sicht von Black Friday wurde veröffentlicht von Generaldirektion Verbraucherschutz der G.G. Handel und Verbraucherschutz des Außenministeriums.
Was den Verbrauchern klar sein sollte:
- Die Identität des Lieferanten (vollständiger Firmenname, Telefonnummern, E-Mail, Adresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und GEMI-Nummer).
- Produkteigenschaften.
- Der Gesamtpreis des Produkts (einschließlich Steuern, Gebühren, Versandkosten, Kosten bei Rücksendung usw.).
Bestätigen Sie, dass der Preis, den Sie zahlen müssen, mit dem auf der Website angegebenen übereinstimmt.
Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie ein Produkt zu einem extrem niedrigen Preis verkaufen, und vermeiden Sie Pop-up-Angebote, die von unbekannten Websites stammen. - Die Verfügbarkeit, die Zahlungsweise und der Versand des Produkts. Es wird darauf hingewiesen, dass Transaktionen per Debit- oder Kreditkarte dem Verbraucher mehr Sicherheit bieten, falls das Unternehmen das Produkt nicht liefert, verglichen mit der Einzahlung auf ein Bankkonto.
- Das Recht auf ungerechtfertigten, nicht erstattungsfähigen Widerruf und die Rückgabe des Produkts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt sowie die Rückgaberichtlinien der Produkte des Unternehmens.
- Der Link zur elektronischen Streitbeilegung in Verbraucherstreitigkeiten (EU-Plattform für die gesamte Union).
- Sicherheitsinformationen der Website: Anzeige eines Sicherheitssymbols, dh ein Schloss oben links im Browser, E-Mail-Adresse beginnt mit https://).
Empfohlen für Verbraucher:
- Geben Sie keine sensiblen Daten an, wenn sie sich der Sicherheit der Website nicht sicher sind.
- Ignorieren Sie die Angebote, die in ihrem Spam erscheinen.
- Handeln Sie lieber mit bekannten E-Shops.
- In Fällen unbekannter E-Shops und vor der Durchführung der Transaktion, um deren Reputation im Internet zu untersuchen.
- Um Aufzeichnungen über ihre Transaktionen zu führen.
Pressemitteilung
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