Η Apple erkennt das Problem offiziell und gibt Anweisungen, wie es verhindert werden kann MacBook Pro abschaltet, sobald der Akku auf 25 % sinkt.
ΕWenn Sie das neueste Modell des 13-Zoll-MacBook Pro besitzen und Ihr Laptop unerwartet herunterfährt, sind Sie nicht allein. Apple ist sich dieses Problems jedoch bewusst und hat Anweisungen herausgegeben, die Ihnen bei der Lösung helfen.
Laut seinem Beitrag Engadget, wurde das Problem erstmals im August auf seinem Forum bekannt MacRumors vom Benutzer "leoshaun". Der Benutzer berichtete, dass sein MacBook Pro heruntergefahren wurde, als sein Akku fast 25 % abfiel. Trotz Austausch des defekten Gerätes gegen ein neues blieb das Problem bestehen.
Seitdem hat Apple das Problem erkannt und einen Beitrag veröffentlicht auf der Website des technischen Supports für das Produkt mit dem Titel „Wenn Ihr MacBook Pro (13 Zoll, 2019, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse) ständig heruntergefahren wird.“ Das beschriebene Verfahren bereitet keine Schwierigkeit in seiner Ausführung, ist aber sicherlich ziemlich zeitaufwändig.
Wenn Sie also auf dieses Problem stoßen, müssen Sie laut Apple warten, bis der Akku Ihres Laptops unter 90 % fällt. An dieser Stelle müssen Sie das Netzteil an Ihr MacBook Pro anschließen, alle Anwendungen schließen und Ihren Laptop in den Energiesparmodus versetzen. Dann müssen Sie es mindestens acht Stunden aufladen lassen und dann auf die neueste Version von macOS aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie zum nächsten Apple Store gehen, um Ihren Akku oder im schlimmsten Fall Ihr MacBook Pro ersetzen zu lassen. Leider ist die Anzahl der 13-Zoll-Mac Book Pro, bei denen dieses Problem auftritt, unbekannt.
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