Die Fähigkeit zu Prioritätsnummer reservieren für den persönlichen Service unter 31 KEP des Landes haben Bürger und Unternehmen
Πhandelt von KEP-ePass, das über r verfügbar istantevou.kep.gov.gr und zielt darauf ab, einen schnelleren, einfacheren und besseren Service zu bieten als Bürgerservicezentren. Auf diese Weise können Bürger über ihren Computer oder ihr Mobiltelefon:
- eine Prioritätsnummer für ihren Dienst zu reservieren und
- Sehen Sie in Echtzeit, welche Nummer bedient wird und wie die geschätzte Wartezeit ist, bis sie an der Reihe sind.
Die KEP-ePass ist Teil der digitalen Modernisierung des KEP-Netzes und startet seinen Pilotbetrieb 31 BürgerServiceCenter, obwohl erwartet wird, dass es bald auch auf andere KEPs ausgedehnt wird. Die Aktion wird durchgeführt von Generalsekretariat für digitale Governance und Prozessvereinfachung und die Generalsekretariat für Informationssysteme der öffentlichen Verwaltung.
Gleichzeitig wurde im KEP-Bereich Ausrüstung installiert, die Folgendes umfasst:
- Emittenten von Prioritätsnummern und
- Bildschirme mit der aktuellen Prioritätsnummer.
Die Verwaltung und das Anrufen von Prioritätsnummern durch KEP-Mitarbeiter erfolgt über die KEP Visits Platform-Umgebung in einem speziellen Abschnitt, der hinzugefügt wurde.
Der Reservierungsprozess für die Prioritätsnummer ist sehr einfach:
- Zunächst gibt der Bürger rantevou.kep.gov.gr mit seinen Taxisnet-Passwörtern ein und wählt „Neuer Termin“ aus, wobei er den Landkreis und die Gemeinde angibt, in denen er bedient werden möchte.
- Dann wählt er aus der Liste der verfügbaren KEP das Geschäft aus, das ihn beliefert. Die in der KEP-ePass-Aktion enthaltenen KEPs sind mit „GLEICHER TAG UND NACH VEREINBARUNG“ gekennzeichnet.
- Nach den Schritten auf der Plattform zeigt der Bildschirm die erste verfügbare Prioritätsnummer, die Nummer, die im Moment bedient wird, und die geschätzte Wartezeit.
- Durch Drücken auf „Bestätigen“ und Eingabe seiner Kontaktdaten (Name, Telefon und E-Mail-Adresse) erhält der Bürger eine E-Mail mit den Details seiner Reservierung.
- Es wird daran erinnert, dass die Plattform für Besuche bei KEPs rantevou.kep.gov.gr seit mehr als einem Jahr verfügbar ist. Anfänglich ermöglichte die Plattform dem Bürger, einen Termin für den Service von KEP an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit zu vereinbaren. Ab Ende Juni wurde die Plattform erweitert und bietet zusätzlich die Möglichkeit von ePass.
Die 31 BürgerServiceCenter die sich dem Pilotbetrieb angeschlossen haben KEP-ePass sind die folgenden:
- KEP Academy (Gemeinde Athen)
- KEP N. Kosmou (Gemeinde Athen)
- KEP Petralona (Gemeinde Athen)
- KEP Sepolio (Gemeinde Athen)
- KEP Patision (Gemeinde Athen)
- KEP Pl. Victoria (Gemeinde Athen)
- KEP Ampelokipi (Gemeinde Athen)
- KEP Kypseli (Gemeinde Athen)
- KEP Syntagma (Gemeinde Athen)
- Zentrales KEP der Gemeinde Piräus
- Zentrales KEP der Gemeinde Acharna
- Zentrales KEP der Gemeinde Nea Smyrni
- Zentrales KEP der Gemeinde Thessaloniki
- Zentrales KEP der Gemeinde Patreon
- Zentrales KEP der Gemeinde Zakynthos
- Zentrales KEP der Gemeinde Elefsina
- Zentrales KEP der Gemeinde Kilkis
- KEP-Anhang der Gemeinde Glyfada
- Zentrale KEP der Gemeinde Peristeri
- Zentrales KEP der Gemeinde Chania
- Zentrales KEP der Gemeinde Korydallos
- Zentrales KEP der Gemeinde Chalkidea
- KEP-Anhang der Gemeinde Palaio Faliro
- Zentrales KEP der Gemeinde Kifissia
- Zentrales KEP der Gemeinde Rhodos
- Zentrales KEP der Gemeinde Naxos
- Zentrale KEP der Gemeinde Zografou
- Zentrale KEP der Gemeinde Pallini
- Zentrales KEP der Gemeinde Metamorfosi
- Zentrale KEP der Gemeinde Rafina - Pikermio
- Zentrales KEP der Gemeinde Trikala
Pressemitteilung
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